Per tutti gli ordini effettuati dall’Unione Europea e in Italia, la direttiva 2011/83 e la legge n.
206/2005 rispettivamente, stabiliscono il diritto di recesso in favore del consumatore entro
14 giorni dalla consegna dei prodotti per acquisti di valore superiore ai €50,00 (art. 47 c. 2
cod. cons.).
L’Acquirente ha il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna
penalità e senza necessariamente precisarne il motivo, entro quattordici giorni (14)
lavorativi, dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati dopo averli visualizzati sui
nostri canali social, dandone avviso al Venditore.
Per recedere dal contratto l’Acquirente dovrà inviare una comunicazione all’indirizzo di
posta elettronica sancarlo1973@sancarlo1973.it, specificando l’ordine e la data, i prodotti
acquistati, i dati identificativi dell’Acquirente e le coordinate bancarie (intestatario e IBAN,
per i c/c italiani, ed intestatario, IBAN e codice BIC/SWIFT della banca destinataria, per i
c/c esteri) per la restituzione dell’importo pagato per l’acquisto dei prodotti.
L’Acquirente dovrà restituire i prodotti al Venditore entro quattordici (14) giorni lavorativi
dalla loro ricezione spedendoli, a proprie spese, all’indirizzo SAN CARLO DAL 1973, Via
Giuseppe Luigi Lagrange, 2, 10123 Torino.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto, oltre alle indicazioni di cui ai punti precedenti,
anche alle seguenti condizioni: (i) la lettera di vettura deve essere stata correttamente
compilata, (ii) i prodotti devono essere integri al momento della restituzione, (iii) non
devono essere stati utilizzati modificati o danneggiati, (iv) devono essere restituiti in
un’unica spedizione al Venditore, (v) devono essere restituiti nella loro confezione
originale.
Non è concesso il diritto di recesso in caso di (i) prodotti confezionati su misura o
chiaramente personalizzati o, (ii) in caso di beni sigillati, qualora questi non si prestino alla
restituzione per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, se aperti dopo la
consegna.
Dalla ricezione dei prodotti, dopo la verifica del loro stato e la successiva comunicazione di
accettazione/rigetto inviata all’Acquirente, il Venditore avrà quattordici (14) giorni lavorativi
per la restituzione dell’importo pagato dall’Acquirente. Sono esclusi gli eventuali costi
supplementari derivanti dalla scelta dell’Acquirente di un servizio di consegna con corriere
DHL diverso dal ritiro in negozio offerto dal Venditore.
Qualora le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso non siano rispettati,
l’Acquirente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore. I
prodotti, se richiesto, saranno reinviati all’Acquirente, a sue spese, nello stato in cui sono
stati restituiti al Venditore.
In caso contrario, il Venditore tratterrà i prodotti e le somme corrisposte per l’acquisto.
Queste istruzioni complete relative alla procedura di recesso e alle modalità di esercizio
del diritto sono messe a disposizione del consumatore tramite pubblicazione sul nostro
sito e comunque al momento della consegna della merce, su un supporto cartaceo.